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打造教练型上司

一套训练员工聚焦答案,不找借口的管理技术,一套团队人才复制的“铁营盘”系统
课程名称:《打造教练型上司》 课程讲师:
课程课时:6小时 适用范围:企业中高层、骨干员工
适合行业:所有行业 简单描述:一套训练员工聚焦答案,不找借口的管理技术,一套团队人才复制的“铁营盘”系统
课程大纲

一、教练型上司解读    

1、解析教练型上司QQ截图20150802213416.png

2、教练型上司的三大转变

从关注事到关注人

利用问题解决问题

从关注员工的过去到关注员工的未来

3、教练式辅导的四大步骤

二、教练型上司扮演的3种角色     

1、镜子:反映员工的心态和行为

真实的反映员工的状态,让其自我反省;引导员工看见问题的盲点,让员工聚焦方向。

2、催化剂:加速团队成长

启发员工思考、鼓舞士气、指导员工学习;

3、钥匙:打开员工内心的改变之门

管理者必须走进员工的心灵,才能知道员工真实的想法和需要;

三、 教练型上司具备的4种能力

1、聆听能力

2、发问能力

3、区分能力QQ截图20150801162507.png

4、回应能力         

四、教练型上司的5大教练要点

1、以激励为纲

2、调整员工心态

3、因材施教,激发潜能

4、帮助员工学习

5、达成团队目标和结果

五、教练型上司的6步教练技巧

1、确认目标

2、厘清现实

3、制定教练计划

4、前期筹备

5、逐步实施

6、反馈评估

 

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课程所需物品:音箱、无线麦克(2支)、投影仪、投影布、音频线(5米以上)

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