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玩赚销售天龙八步

用一种全新的销售概念与销售模式,从不同的目标、出发点和思维方式让你突破潜能,实现业绩成倍增长
课程名称:《玩赚销售天龙八步》 课程讲师:
课程课时:6-12小时 适用范围:销售全员
适合行业:所有行业 简单描述:用一种全新的销售概念与销售模式,从不同的目标、出发点和思维方式让你突破潜能,实现业绩成倍增长
课程大纲

一、通过视频或案例思寻怎样做销售20140905170857_0193.jpg

1.顾客为什么给你钱

2.什么东西最好卖

 

二、销售的关键及原理

1.销售过程中销的是什么

2.销售过程中售的又是什么

3.买卖过程中买的是什么

4.买卖过程中卖的又是什么

5.人类行为的动机:追求快乐,逃避痛苦,可行性


三、沟通说服技巧

互换角色、感同身受、多问少说

(一).问话的四种模式

1.开放式2283915.jpg

2.约束式

3.选择式

4.反问式

(二).问话六种作用

问开始、痛苦、兴趣、快乐、需求和成交

(三).问问题的关键

1. 注意表情,肢体动作

2.注意语气语调

3.问简单容易回答的问题

4.问是的问题

5.从小事开始

6.问二选一的问题DSC00151.JPG

7.事先想好答案

8.能用问尽量少说

 

四、顶尖销售天龙八步

(一).建立信赖感

赢得客户好感的秘诀

打造亲和力的同步法则

不同性格客户的应对策略

亲密接触

产生信任

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发展同盟 

(二).探寻需求

案例:老太太买苹果的故事

开场白的技巧

客户心理需求分析

销售人员的困局

客户选择新产品的根据是什么?

客户需求的冰山理论

通过提问发现客户具体需求

如何准备产品推介会与提案会

(三).产品介绍

三段式产品说明

卖点的定义

有形卖点及无形卖点

FABE 法则

USB  独特卖点

产品说明的注意事项

销售高手的产品说明模式

如何与竞争对手进行比较 

(四).竞品比较

不贬低对手

三大优势及三大弱点

深挖痛苦  

(五).解除抗拒点

解除抗拒点的四种策略

如何将缺点变优点

解除抗拒点的两大禁忌

六大常见抗拒点解除套路

什么时候适合报价

价格商议的TMD原则

客户异议的分类

如何识别虚假的异议和隐藏的异议

客户异议的应对策略

客户异议产生的原因

太级法与延时处理法

学会演故事 

(六).成交

客户准备购买时的心理活动分析

十大成交的关键信念

适当时机向交易双方提出建设性意见

尽量为交易双方着想,尊重各方

客户的成交信号(细心观察,果断出手)

成交三大策略:快、准、狠

成交的关键动作:要求

快速成交的三大肢体语言

 六种常见的成交手法  

(七).关联销售转介绍

周边产品推荐

确认产品的好处

要求同等级客户 

(八).顾客服务

让客户感动的三种服务

让顾客记住你的名字

成交后的跟踪服务

未成交的跟踪服务

以销售为导向的客户关系管理

 

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课程所需物品:音箱、无线麦克(2支)、投影仪、投影布、音频线(5米以上)

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