2011年的我，我早上上班老迟到，下班特准点，讨厌加班，认为加班是因为工作效率太低。我们店面是公司所有店面迟到次数第一名，而且把第二名"甩"得很远。 

 

       2011年11月份，我和2个认识了10年却有4年时间未见面的 广州朋友，一起去了趟丽江，回来在重庆机场离别时，朋友跟我说，她说4未见，发现我变了，说我的心态像一个等待退休的老太太，没有激情、没有活力、太淡定了，她还是喜欢以前那样的我。当时的我，感慨万千。内心告诉自己要改变 

 

       2012年10月底，那个朋友跟她老公来重庆武隆谈一单石材生意，我们又一次相聚了。晚上我们秉烛夜谈，聊以前一起共事过的人的变化，聊目前的现状，聊对未来生活的规划，当然也提到了此次铁赢卢文平老师培训的特别，她说一年时间未见，感觉我有又活过来了，有激情，有感染力，有状态，这才是她认识的那个啊萍！

 

       我是我认为的我 & 决心决定成功

       本周的两天大课，卢文平老师让我做主持。开始，我很高兴，又是一次锻炼的机会。周一开完会，我感觉特别累。想着还要准备周三、四主持的窜词，有一点点想放弃的念头。我还跟王说，我不去了，让她去做主持。她不答应。没办法，我承诺的事情，必须去做好。何况这本身是一次很好锻炼自己的机会。我相信自己可以，决心一定要把握此次机会。调整了下自己的心态，周二下午去看了电影铜雀台，感觉非常好。晚上看了老师的培训课程安排，自己用心想了，写了些窜词，还打电话给我老公，问他有什么好玩的游戏，他给我提供了谈恋爱与做销售的创意，-----。结果，我还是比较出色地主持了两天培训，挑战了自己。通过这件事情，我会时刻提醒自己，要勇于承诺，敢于兑现，坚定不移追求自己心中的目标。心中时刻有目标的人，全世界都为她让路！

     

     同理心 & 好的结果是不断要求与检查出来的

     本周要求建材二部各店长做第四季度工作规划PPT，围绕数、路、人三大方面展开。起初，各店长在QQ留言，问我怎么写，说写不出来，等等之类。我用了同理心，我说我第一次做类似报告时，也不会弄 。总有第一次。静下心来，认真思考下，作为一个店长，真心想把季度目标完成，需要有哪些行动措施，公司已经把你放在这个店长的位置上，相信你们是有个能力的。我相信你们可以做得出来。陶xx、何xx、用自己休息一天时间做出来PPT，发给了我。我看完后，赞扬了她们用了休息一整天的时间，态度是很好的。成功是因为态度。但做出来的结果，是没有我期望的好。要求她们再次重新思考完善。她们再次按我的思路又认真完善。包括后面陈xx、刘xx都是这样一个过程。同理心这个工具，真的好用，实用。而且也让我再次相信了卢文平老师讲的，好的结果总是不断要求与检查出来的。 

     

       同过铁赢培训，我的目标更清晰了，做儿子的好妈妈，老公的好情人，员工的好老师！！！         

 

我xXX，一个顽固的人
都变化了，成长了，感谢一路上你们
的要求与鼓励！我一定会持续，每天进步一点点---

  

                                                     —— 某大型建材集团  学员