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如何培养团队精神

发布时间:2016-04-21 16:51:09 发布者:铁赢企管

        尽管几乎所有的企业都强调团队精神,但缺乏团队精神的员工似乎并不鲜见。而且,最令团队管理者头痛的往往是那些业绩突出但又过于自我的员工,让人又爱又恨。

  NBA的明星教练杰克逊也曾面临同样的难题:他执教的公牛队中的超级球星皮蓬就属于这类员工。熟悉美国NBA比赛的人可能还会记得:1994年NBA决赛时,杰克逊在距离比赛结束还有1.8秒时请求暂停,设计让皮蓬将球传给队 友库科奇投篮,皮蓬的反应居然是大声咒骂,还做出不雅手势,接着把毛巾仍在地下,一屁股坐在场边的长凳上。最后,迈尔斯替下皮蓬,公 牛队赢得了这场比赛,但整个球队都认为皮蓬背叛了大家。
  如果你是杰克逊,你会怎么做?是对皮蓬苦口婆心地规劝,还是送他去参加“如何加强团队精神”的培训?
  美国肯尼迪政府学院公共领导中心的创始人、领导力大师罗纳德•海菲兹(Ronald Heifetz)教授在其《火线领导力》一书中这样分析杰克逊的决定:“他知道,如果他采取措施来解决问题的话,皮蓬的行为就变成了教练与球 员之间的问题。但他更清楚地知道,球场上的那一刻反映出球员之间的关系问题。他们相互之间的责任是什么?信任又在哪里?问题出在队员 的身上,而不是他身上,解铃仍需系铃人。”杰克逊决定把问题留给球员们自己去解决,球员们在比赛结束之后纷纷谴责皮蓬,皮蓬终于向同伴们做出道歉,并获得原谅。
  缺乏团队合作精神的员工,往往缺乏自我意识,无法了解其行为对他人、对团队带来的伤害。虽然杰克逊的处理方式并不是唯一的解决方案,但有一点非常关键,就是看到员工身上出现问题时并不是第一时间出面替他解决, 而是让他自己去面对和思考。

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