给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。

 

     基于的团队工作行为：相互监控绩效，提供并接受反馈，维持有效的、闭环的沟通，愿意并且有能力相互支持，在适当场合需要的不同灵活技能，随时间变化和成熟

 

     什么时候建立自我指挥的工作团队

 

     激励发起人、领导和成员，--乐意接受新的文化，--乐意承担新的文化，--乐意学习与同事相互影响的新方法，--敢于向现状挑战，合理的逻辑考虑，--小数量（8-12个成员为佳），--团队成员的地理位置，--所有成员来自相似的业务部门，--考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员。

 

     让我们讨论一个团队可能经过的阶段……

 

     阶段I------团队开发他们的模板和方法

 

     阶段II------成功的团队进入一个快速发展的时期 ------它的过程和方法被发展和优化

 

     阶段II的后期和阶段III的早期 ------典型的条件发生改变 ------确立的方法作用越来越小 ------间断的发生效果的时期

 

     阶段III------团队必须被拯救------跳到一个新的有实质的增长曲线

 

     ……每个阶段的步骤

 

     形成期——这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点：

 

     团队缺乏共同的愿景和目的感，谈话存有戒心，团队成员间的信任水平较低，团队领导被视为计划和决策制定者，团队缺乏共同工作所需的正式模式，团队成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知，团队缺乏灵活性和适应性。

 

     风暴期——这个步骤发生在向成长曲线的第二阶段转变之时并有如下特点：

 

     关于团队目标、领导、类型和工作关系的观念冲突，沟通，较公开地，经常导致意见相左，聚焦在个人和小组的需求

 

     正常期——这个阶段发生在向成长曲线的第二阶段的开始并有如下特点：

 

     共同的愿景、目的和目标开始产生，沟通较开放，团队成员敢于面对问题，信任在建立，团队成员在确保领导作用上显示出主动性，共同工作的各种方式被测试和使用，特殊的智慧、技能和方式为团队成员所认同，灵活性和适应性仍处在较低水平，总结经验的能力较低。