布拉德·皮尔斯说：“定制化的挑战在于需要花费时间来明确什么样的技能和能力需要培训，并找到满足这些需求的、合适的解决方法”。定制化学习处于发展的初期在未来十年，这种学习方案将变成主流。

目前很多企业都在不断地探索的企业定制化的培训，但是如何开展却无统一标准，笔者综合工作经验进行如下分享：

一、企业需求层级划分

1、横向按照部门层级分类：高层——中层——基层

2、纵向按照专业职能分类：管理职能——技术职能——生产职能——营销职能

关键绩效指标设定来源于企业战略方向或经营目标分解，是培训重点关注方向。企业定制化培训服务对象是企业，企业经营的根本为追求剩余价值最大化。企业开展的一系列经营行为对将是为企业利润服务。

对于绩效考核中关键绩效指标考核多次达标不合格的员工，除了加强相关定制化课题的培训协助其增加相关知识外，要紧密岗位胜任能力。对培训后仍然不能胜任的要及时考虑调岗行为。

职能指标设定来源于职能部门的具体职责，在定制化培训计划中要从基本胜任、完全胜任和提升三个方面考虑培训课件的设定。其定制化培训的目标是将基础胜任的员工培训为完全胜任的员工，而对于完胜胜任的员工经过培训后要实现工作能力提升。提升后要后续跟踪晋升通道，同时根据晋升通道来制定相关的培训课件。

不管是基础培训还是定制化培训，其核心目的一方面是提升企业整体盈利能力，另一方面是提升员工从业能力，最终实现企业和员工共同成长实现双赢。