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某企业商务礼仪培训
发布时间：2016-08-10 17:28:22 发布者：铁赢企管
不学礼，无以立。——孔子
容貌、态度、进退、趋行，由礼则雅，不由礼则夷固僻违、庸众而野。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。—— 荀子
有天地，然后有万物；有万物，然后有男女；有男女，然后有夫妇；有夫妇，然后有父子：有父子，然后有君臣；有君臣，然后有上下；有上下，然后礼义有所错。夫妇之道不可不久也。——《周易·序卦》
“礼者，毋不敬，俨若思，安定辞，安民哉！” ——《礼记-曲礼》
中国为礼仪之邦，因为义务教育的缺失，当下企业员工迫切需要对礼仪的培训，近日，某老牌国有企业特邀铁赢首席培训姚佳伶老师讲授《商务礼仪》课程，对参训的学员带来了一场精神与实践的智慧盛宴，以下为课程节选片段：
一）、个人卫生
1.气味：应勤洗头洗澡洗脚，保持身体无不良气味。
2.头发：保持头发干净整齐，无头屑、无灰尘、无异味，不染鲜艳的发色。女士盘发或束发，露出耳朵眉毛；男士前不覆额，侧不掩耳，后不及领，最短不能为零。
3.面部：洁净滋润。女士妆容要自然，化妆扬长避短；男士不留胡须。
4.眼睛：保持清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝；室内不戴墨镜或有色眼镜。
5.耳鼻：早晚清洁，保持干净、无分泌物； 鼻毛不外露。
6.口腔：保持口腔清洁无异味，说话避免口沫横飞；工作时间不吃葱蒜等气味浓烈的食物。
7.双手：洁净滋润，保持指甲缝无污垢。
8.指甲：指甲长度统一，男士指甲不得长于1mm，女士指甲2mm-5mm；女士在商务场合可涂浅色指甲油，指甲油色彩统一，保持完整无剥落。
9.女士的体毛：体毛外露的部分需要祛除干净。
10.剔牙齿、挖耳鼻、修指甲、惮尘垢、整理衣物等这些私人行为，应当避开他人进行。
11.正式场合或与人交谈的场合，避免嚼口香糖，吃过的口香糖应当用纸包好投进垃圾桶。
二）使用香水
1.避免使用劣质香水。
2.商务场合香水宜淡雅清新，不最求“迷人”，一米外闻不到比较不失礼。
3.重要场合，在不了解交谈对象的香味喜好，最好不使用香水。
4.参加宴请不使用香水或控制使用香水（可以少量点在脚裸或膝盖），避免对他人味觉造成干扰。
5.去医院看望病人或看病，不使用香水，避免对医生或病人造成干扰；
6.品茶的时候，不使用香水。
7.参加丧葬活动或公益救助活动，不使用香水。
8.参加舞会或约会，可以使用富有个性的香水。
9.不要将香水涂在容易出汗的部位，如发际、腋窝等地方；可以将香水轻轻点在手腕内侧、耳根、膝盖、脚裸这些位置，也可以抹在内衣、衣领、口袋、裙摆内侧、西服口袋巾下端等隐蔽的位置。
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