翻开中国企业25年来的发展历史，改变了中国人生活、创造了我们这个繁荣时代的中国创业企业家中，许多人都出身于解放军：联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非、华润集团的宁高宁、万科的王石、华远的任志强、广厦集团的孙广信、科龙的潘宁、杉杉集团的郑永刚、宅急送的陈平等等，可谓星光灿烂。

 

    世界四大著名军校排名第一位的西点军校在1802年3月16日成立。美国西点军校成立 200多年以来，培养出3位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。

 

    据《美国商业年鉴》的资料统计，第二次世界大战之后，在全球500强企业中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理及董事级别的人则高达5000多位。    

 

    给我一个人，只要他不是精神病，我都能把他训练成一个优秀的人才!             ——美国西点军校校长莱诺克斯

 

    从公司层面：必须树立结果导向的文化，当一个员工没有提供结果给公司，造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。

从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎么向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任心的人？下次公司又怎么会放心给他新的机会？

 

    镜子思维的启发：你是谁不重要，重要的是你有没有照出客户价值。第二面镜子就是那些以自我为中心的人。不论在商业活动还是企业运作中，不论你是高层管理者还是基层员工，如果你想做出结果、想提供客户价值，就必须明白：你是谁不重要，重要的是，你做出了结果，这就是“镜子思维”。