划分好部门才能设计更好的培训体系

发布时间：2017-08-01 16:36:41 发布者：铁赢企管

企业在进行有效的培训之前，首先要对组织结构进行合理设计，组织设计就是建立一种有效的组织结构框架，对组织成员在实现组织目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、规范的安排。概括来说，就是要提供组织结构系统图和编制职务说明书。部门划分是组织结构设计的重要流程。

部门划分就是在任务分工的基础上，自上而下地对各种任务加以归类，根据不同的标准将相同或相近的工作并归到一起组成工作单位，形成专业化的工作部门。铁赢（中国）认为，部门化的方式有职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化和流程或过程部门化。

1、职能部门化

根据分工和专业化的原则，发挥专业职能，使各部门管理人员的注意力集中在组织的基本任务上，有利于目标的实现。缺点是会使各部门只注重本部门的利益，给协调工作带来一定的困难。如财务部、人事部、生产部、销售部等。

2、产品或服务部门化

根据产品或服务的不同来划分部门，其优点是能发挥个人的技能和专长，发挥专用设备的效率,及时地做出信息反馈；缺点是协调困难，且会导致机构臃肿，效率低。如，A产品部、B产品部。

3、区域部门化

是跨国公司普遍采用的一种方式。这种方式有利于主管人员的培养和训练，便于考核，能对本地区环境的变化做出迅速的反应，不过这也会增加高层人员控制的难度，而且地区之间不容易协调，常发生越区行使职权的现象。

4、顾客部门化

针对不同类型的顾客提供专业的服务，能更好满足顾客。如企业内训部、拓展训练部、咨询事业部。

5、流程或过程部门化

按生产线的过程来划分的部门能够提高工作效率，同时也能提高员工的专业化程度和产品的质量。如铸造部、冲压部、焊装部、涂装部、总装部。

只有把各部门职能清晰化，设计出的培训体系才更加有效。

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