一、提升员工执行力需要充分发掘内部动机

     注明心理学家德西曾讲述了这样一个寓言：德西效应在生活中时有显现。比如，父母经常会对孩子说：“如果你这次考得100分，就奖励你100块钱”、“要是你能考进前5名，就奖励你一个新玩具”等等。家长们也许没有想到，正是这种不当的奖励机制，将孩子的学习兴趣一点点地消减了。在学习方面，家长应引导孩子树立远大的理想，增进孩子对学习的情感和兴趣，增加孩子对学习本身的动机，帮助孩子收获学习的乐趣。家长的奖励可以是对学习有帮助的一些东西，如书本、学习器具，而一些与学习无关的奖励，则最好不要。

 

 

         

 

     发掘内部动机：成为自己的主人。外部动机：成为它的奴隶。工作的动机？成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。这个寓言是苹果树寓言的更深一层的答案：苹果树为什么会自断经脉，因为它不是为自己而“玩”。人的动机分两种：如果按照内部动机去行动，我们就是如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，在这个寓言中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励？ 

 

     企业如果不注重内部动机，如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。因为，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度。切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变成“为自己而玩”。一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机———好奇心和学习的快乐；

 

     二、如何创造企业内部客户关系

     在企业里面，其实各个部门之前也是客户关系，组织内部的员工，特点：规范有序﹑相互﹑自觉。片面性：生产部门是采购部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部门的客户，上级是下级的客户。上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意，上级就是下级的客户，上级是下级的供方。为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。

 

     组织内部的员工，特点：规范有序﹑相互﹑自觉。片面性：生产部门是采购部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部门的客户，上级是下级的客户。上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意，上级就是下级的客户，上级是下级的供方。为保证上级交给的任务的完成，上级必须为下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。

 

     三、发扬工匠精神，把工作当成是一场修行    

　　国家这两年在倡导工匠精神，首先，匠心之韵在于爱岗敬业。作为一个成熟的工作者，就必须有娴熟的技艺。这不是一蹴而就的，需要有一个从无到有的过程。兴趣是最好的老师，只有发自内心的热爱本职工作，才能不计较得失，甘之如饴地主动学习，即便在工作中遇到一些困难，也能心甘情愿为之付出。

 

　　德国著名化学家凯库勒在初期研究苯分子结构时，由于其特殊的化学键百思不得其解。在一次睡梦中，他梦到一条咬住自己尾巴的蛇，猛然间惊醒后就提出了苯分子的结构式，解决了化学上长期悬而未决的一个难题。试想，没有对本职工作的热爱，凯库勒又如何如能在梦中仍对其念念不忘。所有灵光一闪的背后都是不间断的付出，而这份付出源于他对本职工作的热爱。所以说，爱岗敬业是“匠心”的基础，没有对本职工作的喜爱，上班来，下班走，呆若木鸡，连一个称职的员工都不谈不上，又如何谈得上培养“匠心”。爱一行干一行是一个人的兴趣爱好，干一行爱一行才是一个成熟的“匠人”在生活中、工作中该做的事情。

 

　　具备“匠心”之韵在于工作时的专注。专注是一种态度，是一种习惯，是一种能力，也是一种境界。专注工作，就能忽略外界的干扰，把精力放在要做的事情上；专注工作，就能提高效率，达到事半功倍的成果；专注工作，就能一丝不苟地完成工作，在工作中找到自己的价值感和成就感。王羲之把砚台当酱料，牛顿错拿手表当鸡蛋，陈景润致歉电线杆，这些古今中外的趣谈中，都包含着他们的专注，这也是他们可以在自己的领域内取得巨大成果的原因之一。

 

　　具备“匠心”之韵在于精益求精的工作态度。曾经看过一个有趣的数学式，当我们完成一件事情时，完成100分算是完美，90分看起来是一个不错的成绩。但21世纪以来，社会分工已经极为精细，每一个项目、工程都是由许多个环节组装在一起的，而每个人负责的只有一个环节，所以看似不错的成绩在5次的组合以后就变成了一个达不到及格线的产品。