所谓松弛感，就是对话的过程大家是放松的 ，身体是松弛的，精神状态也是放松的，大家有没有这样的经历，和有些人谈话你总感觉到一种无形的压力和不安，因为对方的身体和情绪总是绷紧的，这种感觉会让双方很难打开心扉，沟通的效果不言而喻，因为沟通的最好效果就是心与心的交流。

 

         要做到松弛感企业也并不难，首先，在身边定位上我们要保持平衡，无论你对面座的是谁，上级同事还是孩子，只要对话双方，就要保持平等的心理状态，对对方做到尊重而不卑微。其次，要有同理心，要站在对方的角度去思考和理解问题，这样对方才会逐渐打开和放松自己。第三，要有幽默感，适度的幽默感可以化解身边的很多尴尬，所以有空给自己多囤点幽默的素材，关键时候有大用处。

 

      

       （文\铁小铁 转载请注明出处“铁赢官网”）