卡耐基原本是对钢铁知之甚少的小工，但当历史将他推向钢铁事业时，他毫不犹豫地接受了命运的挑战。因为他坚信这世界上一定有一些专业知识比自己丰富得多的人物，只要充分利用他们的优势，把他们集中到麾下，一定能够成就伟业。于是，他四处网罗人才，用近50名专家组成了智囊团，这些人都与他有着共同的目标——即将钢铁业推广。在他的创业过程中，正是经由无数专家的出谋划策，才解决了生产经营中的很多难题。正是这股无与伦比的心灵力量融洽的凝聚，产生了美国历史上第一个“财团”。 知人善任，是卡耐基成就事业的第一要诀。卡耐基在谈及成就事业的第一要诀。他说：“我成功的原因就是激发他们提供最佳服务的愿望。”卡耐基死后，人们在他的墓碑上刻了这样几行字：“这里安葬着一个人，他最善长的能力是——把那些强过自己的人，组织到他服务的管理机构之中。”

 

     在一项调查中，许多成功的领导被要求谈谈他们的名师，结果大多数的答案都是以前的上司。下面是他们所提的“亦领导亦名师”的综合特点：

     1）提供忠告：他们会向年轻人提供一些建议性的劝告和回馈，他们尊重年轻人的意见；

     2）卓越之士：不论是主管财务、生产或行销，他们都是同行中的佼佼者；

     3）不徇私：他们让大家都看得到年轻人的努力与成就。他们教年轻人晋升之道；

     4）提供机会：他们向年轻人提供较多的自由及尝试失败的勇气的机会。

     5）标准严格：他们接受挑战，追求严格。

 

     美国”时装大王“戴维·施罗兹创业的时候，一天到一个零售商店去推销服装，店老板一看他的服装就说：”你这服装是三流设计师设计的，也许你们公司根本就没有设计师！“施罗兹对他的话产生了兴趣，于是耐心的和他攀谈，得知他是一个自尊心很强但搞设计还有两下子的人，于是诚心邀请他来自己的公司帮忙。谁知对方大叫起来，说”宁可饿死，也绝不当设计师。“

     施罗兹看没法说服对方，只好另想办法。后来打听到原来店老板叫杜敏夫，确实有才能，但是脾气很暴躁！杜敏夫以前打工的老板那里也告诉他：”这个人脾气很坏，很不好相处“杜敏夫说：”只要他真有本事，脾气大点我不在乎。“老人还对他说：”如果你真有这种精神，能够容纳有才干但不好管束的人，那你的事业将不可限量，因为真正有理想有抱负的人，决不会为了你那一点点薪水而唯唯诺诺。“后来，杜敏夫终于被施罗兹的决心和诚意所感动，接受了他的邀请。从此，施罗兹对杜敏夫给以充分的信任和授权，有了杜敏夫的建议和设计，南罗珍服装公司开始扶摇直上。