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重庆旅游企业如何给导游做销售策略的培训
发布时间：2019-11-04 17:33:10 发布者：铁赢企管
最近给四川某知名的旅游公司做培训，期间探讨了一下如何提升导游的销售策略，笔者觉得这些成果可以和大家一起共享，在我的印象中，导游是一个很锻炼人的职业。在跟陌生人打交道的短短的时间内，要实现销售、增收，真得要有几把刷子才行。这些功夫，不是一天两天练出来的。一个人不一定都要做导游，但是他们身上的销售策略却有很多可以吸取之处。
1、 感情牌。大凡态度冷冰冰的人，很难让人心生好感。所以，态度好是第一位的。
2、讲故事。导游向我们讲当地风俗的时候，实际上已经为销售埋下了伏笔。不会把故事讲得生动的人，很难引人入胜。当别人不愿意听你说话的时候，你后面的销售就无法达成了。
3、无销售痕迹。凡是一开始就跟人推销东西的人，都是令人反感的。一旦反感了，一切都泡汤。
4、关怀。关怀就是用她的语言和行动，钻入你的心，让人感觉到温暖，产生感动。游客什么都不怕，最怕的是被感动。一经感动，举手投降。
5、体验感。导游为了让人买片仔癀化妆品，先在每一个游客手背上涂上一点膏，让人感觉一番。当你产生了好的感受，买单就是顺理成章的事情了。
6、对比。当游客产生好感后，立马关注的焦点就放在了价格和质量上。于是导游报出机场的价格，专卖店价格，以及药房价格，最后抛出了她能拿的价格，这个时候，游客就感觉买到了实惠的东西，赚了。
7、验证真伪，获取信任。接下来，游客心里肯定会想，我如何知道是真的呢？这时候，导游为了打消顾虑，跑出杀手锏:扫二维码验证真伪。
8、饥饿营销。这个时候，顾客顾虑全无，为了促进你马上行动，她会告诉你，她是没有的，看看司机有没有，司机也说不多，只有几包，这时候，性急的游客争相购买了。
9、付出的心态。没有付出的真诚，一眼就会让人看出来，无法让游客产生好感。
10、提供价值。向游客普及当地的一些物产，和风土人情，典故，可以让游客开眼界，从而感觉不虚此行。
11、讲知识。如，导游介绍银梳子的用法，给人的感觉很有意思，而且实用。让人无形中产生信任。而这些也是为后面的销售埋下的伏笔。
12、幽默感，制造放松气氛。没有幽默感的人，会给人一种无法亲近的印象。
13、互动。好的导游就像好的企业培训讲师，总是用问话的方式与游客互动。没有互动，一个人干巴巴地述说，没有任何效果。
当然，还有很多要点，需要进一步提炼。以上的提炼，但愿能够对你有所启发。
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